POLÍTICAS DE LA TIENDA
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso, y Política de Privacidad descritos a continuación. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web no pueden ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Reality no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo están sujetas a un proceso de confirmación y verificación de Verse. Así mismo, todos los productos que recibas están fabricados por Gelato. Consecuentemente, las politicas de Reality se basan en las de Gelato.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
Reality a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.
No hay productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso. El reembolso solo será posible en caso de fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.
La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
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De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
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En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
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En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
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En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.
DEVOLUCIONES
Usted reconoce que los Productos son personalizados y hechos específicamente para cada Pedido. Una vez realizado un Pedido, no puede ser modificado o cancelado.
Usted reconoce que los Productos, cuando se imprimen, pueden diferir del Contenido del Usuario tal y como se muestra en pantalla, por ejemplo, debido a la forma en que los ordenadores muestran los colores. Dicha desviación entre el Contenido del Usuario en pantalla y los Productos físicos que no se deba a errores de impresión no se considerará un defecto.
Si se descubren defectos, como daños en los Productos entregados, errores en el número o la cantidad de los Productos entregados o falta de calidad del Producto entregado no causada por la falta de calidad del Contenido del Usuario, deberá proporcionarnos una prueba fotográfica u otra prueba documental de la existencia de un Producto defectuoso. Si no recibimos de usted una reclamación por escrito en el plazo de 15 días a partir de la recepción, no tendremos ninguna responsabilidad por ningún defecto.
Si estamos de acuerdo, o usted puede demostrar, que existe un defecto y que no se debe al transportista de una entrega sin seguimiento, a fuerza mayor o a otras circunstancias fuera de nuestro control, entonces, a nuestra elección, le proporcionaremos una reimpresión del pedido en la medida necesaria para subsanar el defecto o le ofreceremos un reembolso por los Productos defectuosos.
Los recursos previstos anteriormente son sus únicos recursos para cualquier Producto defectuoso, y excluyen, en la medida en que lo permita la ley, cualquier otro recurso disponible para usted (incluido el Cliente Final) por ley.
CONDICIONES DE PAGO
Los pagos se realizarán mediante Verse. Usted declara, garantiza y se compromete a que todos los datos que nos proporcione con el fin de adquirir nuestros Servicios sean correctos; que el cargo de crédito o la tarjeta de débito que utilice sea el suyo propio, y que haya fondos o facilidades de crédito suficientes para cubrir el coste de cualquier producto.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Reality garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
Sus datos serán recogidos exclusivamente durante el pago mediante Verse y serán usados para poder enviar su pedido a su destino escogido mediante la empresa Gelato, por ende, se sigue la política de privacidad de dichas empresas.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
Reality se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.